FAQ

Produit

Nous proposons actuellement des Loops compatibles uniquement avec IPhone. Nous travaillons pour élargir notre offre et vous proposer une LOOP compatible avec votre smartphone. Un peu de patience...


Nous proposons actuellement la sélection de couleur présente sur notre site. Mais pas de panic, d’autres couleurs et nouvelles collections sont à venir. N'hésitez pas a nous transmettre vos envies en terme de couleurs.

Expedition et livraison


Votre article est livré par l’intermédiaire du service postale de votre secteur.


Notre entreprise est entièrement Française, nous expédions vos articles directement depuis nos locaux situés en Région Parisienne.


Malheureusement, OWO n’expédie pas de LOOPS hors France Métropolitaine, pour le moment. Faites livrer votre loop à une connaissance résidant en France qui vous l’enverra par la suite.


OWO expédie vos LOOPS gratuitement en France métropolitaine, sans minimum d’achat, profitez-en !


Dans le cas ou votre commande n'a pas encore été envoyée, nous vous invitons à nous contacter via info@owo-loop.com le plus vite possible afin de mettre les informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Paiement


Notre site est sécurisé à 100%. Nous protégeons vos données grâce à un serveur en HTTPS muni d'un certificat SSL (cadenas vert à gauche de l'URL). La plupart des sites ne sécurisent que les transactions bancaires et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur OWO, le transfert de vos données et vos informations de connexions sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants. Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet. Vous pouvez donc faire votre shopping sur notre boutique sans aucune inquiétude.